Monipass.com ne sera pas tenu responsable des remboursements des acomptes, ceux ci sont entierement à la charge du Groupe Caribbeone.

> Annulation par le client 

Absence de droit de rétractation
Conformément aux articles L. 221-2 et L.221-28 du Code de la consommation, le contrat entre le festivalier et Le Groupe Caribbeone ne sera pas soumis au droit de rétractation.


Frais d'annulation/résolution du contrat
Toutefois le festivalier a la possibilité d'annuler/résoudre le contrat moyennant le paiement des frais suivants (sur le prix total du voyage) :

60.00 % de frais Jusqu'à 90 jour(s) avant le départ
100.00 % de frais entre 89 jours et 0 jour(s) avant le départ

Le Groupe Caribbeone s’engage à rembourser l’intégralité des sommes versées par le le festivalier, à l'exclusion de toute indemnité, 
en cas d’annulation demandée par ce dernier dans les cas suivants:

Le festivalier habite un département où le confinement est en vigueur jusqu’au moins la veille du séjour et l'empêche de se rendre à la Dominique.
Des mesures de restriction de déplacement sont imposées par les autorités locales du lieu de residence du festivalier l'empêche de se rendre à la Dominique.
Des mesures de quarantaine sont mises en vigueur par les autorités Françaises concernant le pays de provenance du festivalier.

Un justificatif officiel sera demandé pour toute demande de remboursement.


 > Annulation par Le Groupe Caribbeone

Le Groupe Caribbeone s’engage à rembourser l’intégralité des sommes versées par le festivalier, consécutive à une décision gouvernementale des fermetures des frontiéres 
de la Dominique.
à l’exclusion des frais de services de la plate-forme Monipass.com 

>> Attention, la fermeture des frontiéres de la Dominique par décision administrative ne constitue pas un motif de dédommagement ou d'annulation sans frais.